Podmínkou použití informačního systému je samozřejmě schopnost se do něj přihlásit. Každému uživatelskému účtu je přidělena určitá role, od které se odvíjí rozsah oprávnění účtu, co vše může zobrazovat a co upravovat. Jiná práva bude mít vlastník objektu, jiná účetní, jiná technický správce či domovník.
K získání uživatelského účtu musí uživatel mít uzavřenou dohodu s provozovatelem informačního systému.
Klienti Tomiva, s.r.o. a Bottom Line s.r.o. mají užívání Domkáře bezplatné.
Ostatní uživatelé mají do systému přístup zpoplatněn individuálně podle rozsahu služeb a rozboru situace.
Při stanovení konkrétní ceny se vychází z orientačního ceníku:
Uvedené ceny jsou uvedeny za jednotku a měsíc při platbě na rok předem. Počet uživatelů (správců) omezen není.
Ceny jsou orientační, individuální dohoda je možná. K ceně se nepřipočítá DPH.
Varianta bez podpory zahrnuje pouze přístup do systému, bez možnosti konzultování práce s Domkářem či správou obecně.
Varianta podpora IS zahrnuje přístup do systému a metodické vedení včetně úvodního školení a průběžných konzultací ohledně IS Domkář.
Varianta plná podpora zahrnuje přístup do systému a metodické vedení ohledně Domkáře a obecně správy nemovitostí na všech úrovních.
Údaje a informace, které uživatel ve svém účtu spravuje, nejsou zpřístupněny třetím osobám. Uživatel je v tomto případě sám správcem osobních údajů dle Zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a je sám zodpovědný za plnění povinností ze zákona vyplývajících, především řízení přístupu svých uživatelů k osobním údajům.
Zakazuje se používání systému k jiným účelům, než dle uzavřené dohody. Zakládání neautorizovaných jednotek, smyšlených či zbytečných uživatelů, užívání systému k prezentacím atd.
Je zakázáno nahrávat do datového úložiště hudbu, filmy, nelegální software a další soubory, které jsou v rozporu s platnými zákony České republiky či dalších zúčastněných států. Provozovatel nenese zodpovědnost za obsah nahraných souborů. Za obsah nahraných souborů je zodpovědný uživatel, který je na server nahrál. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv smazat nahrané soubory, pokud budou v rozporu s těmito podmínkami nebo neúměrně zatěžují kapacity systému.
Porušování podmínek používání může vést k omezení či zablokování přístupu do systému.